В това ръководство, разработено въз основа на прочутата програма за обучение Trust Works!, водещият автор на бестселъри и всепризнат гуру в областта на мениджмънта Кен Бланчард използва своите колосални знания и опит, за да анализира един от най-наболелите и сложни проблеми, които засягат всички аспекти на живота: доверието - как да го изграждаме и съхраняваме.

В "Доверието върши работа!" Кен Бланчард използва притча, като я наслагва върху ситуации от реалния живот, за да ни покаже как да се държим, ако желаем да се разбираме по-добре с околните. Той обрисува Азбучния модел на доверието и го използва с цел да извади на преден план факторите, които пораждат разногласие, като нисък колективен дух, неразбирателство, неспособност за справяне с трудности и неефикасно ръководство.

Никога до днес, в условията на силно поляризираното ни общество, изграждането и укрепването на доверие не е било толкова важно, нито толкова привидно постижимо. "Доверието върши работа!" представя общ език и умения, които помагат несъгласието да се замени с мир и разбирателство, всички да работим резултатно и в хармония.

КЕН БЛАНЧАРД е главен духовен директор (Chief Spiritual Officer) на фирмата Ken Blanchard Companies, Inc., със седалище в Сан Диего, която предлага пълна гама консултантски услуги в областта на мениджмънта и обучението в рамките на отделната организация. Компанията е основана през 1979 г. от Кен и съпругата му д-р Марджори Бланчард. Кен е много търсен като лектор и е гостувал многократно във фирми, които влизат в списъка на първите 500 на сп. „Форчън“, а също така и в различни страни по света. Той е съавтор на няколко международни бестселъра, между които личат имената на Едноминутен мениджър (със Спенсър Джонсън); Всички сме треньори (с Дон Шула, бивш старши треньор на шампиона по бейзбол Маями Долфинс); Очаровани фенове и Гунг Хо! (с Шелдън Боулс); Лидерство по правилата (с Бил Хайбълс и Фил Ходжис). Неговите книги се продават в милионни тиражи, преведени са на повече от двадесет и пет езика. Семейство Бланчард са удовлетворени от факта, че техният син Скот, дъщеря им Деби и съпругът ґ Умберто също са активни участници в бизнеса. Кен и Марджи са горди дядо и баба на внуците си Къртис и Кайл – двете прекрасни деца на Скот и Крис Бланчард, които живеят близо до родния Сан Диего. Предлагани услуги Кен Бланчард е лектор на различни организации, пръснати по света. Неговата едноименна компания предлага пълно обучение и програми за екипно изграждане, в които на практика се прилагат водещите принципи в нашумелите му книги. В допълнение неговата фирма провежда семинари и задълбочени консултации в областта на екипната работа, обслужването на клиентите, лидерство, изпълнителен мениджмънт и качество. Можете да посетите уебсайта www.kenblanchard.com или да сърфирате в електронното списание www.kenblanchard.com/estore. Ако тази книга ви е вдъхновила за конкретни действия и вие имате желание да научите повече за философията, наречена „запълване на дупките“, посетете www.kenblanchard.com/zapthegaps, откъдето можете да свалите безплатно аудио обръщение от Кен.