Управление на музея

Съдържание:

Увод

Управление на музея. Същност и основни проблеми

Общи понятия за мениджмънт. Що е мениджмънт?

Организационна структура за управление на музея

Управление на музея. Основни проблеми

Мониторинг на развитието на музея

Управление на музейните колекции

Музейните колекции. Същност и формиране

Управление на музейните колекции

Същност и характеристики

Регистрация на колекциите

Фотодокументиране на музейните колекции

Съхранение, консервация и реставрация на колекциите

Изработване на копия на уникални музейни предмети

Изучаване (проучване) на музейните колекции

Опаковка и транспорт на колекциите

Социализация на музейните колекции чрез изложби

Осигуряване на публичен достъп до колекциите

Музейните експозиции - същност, видове, организация, оформление, управление и опазване

Научна социализация на колекциите

Социализация на музейните колекции чрез музейно образование

Специфика на музейното образование

Музейна педагогика и музейни педагози

Музейни образователни програми

Същност, специфика, управление

Музеите и маркетингът

Музейното обкръжение и взаимоотношенията в него

Що е маркетинг?

Същност и специфика на музейния маркетинг

Музейните продукти

Музейният пазар

Изучаването на пазара - основен маркетингов проблем

Рекламата като аспект на музейния маркетинг

Определение, същност и видове реклама

Рекламата в музея. Специфика на музейната реклама

Маркетингови действия за рекламиране на основния музеен продукт (основни рекламни средства)

Създаване на музеен "бренд"

Връзките на музея с обществеността като управленска функция

Същност на връзките с обществеността

Професия PR

Връзките на музея с обществеността

Същност и основни действия на музейния PR

Музеят, социалните мрежи и социалните медии

Що е социална медия и социална мрежа?

Характеристика на общуването през социалните медии и мрежи

Видове социални мрежи и социални медии, и работата на музея с тях

Средства за наблюдение, измерване и управление на социалните медии

Мениджмънт на обслужването на посетителите в музея

Какво означава обслужване на посетителите?

Основополагащи принципи за предоставяне на качествени услуги на посетителите

Правата на посетителите

Как да направим музея дружелюбен към различните групи посетители?

Планиране и управление на дейностите по обслужване на посетителите

Управление на музейната собственост

Видове музейна собственност

Управление на музейния фонд

Управление на библиотечния фонд

Управление на лабораторното оборудване и химикалите

Управление и стопанисване на музейната сграда

Управление на дълготрайните материални активи

Управление на персонала и неговата роля в музейния мениджмънт

Видове музейни дейности и категории музейни работници

Основни дейности при управлението на персонала

Кодекс на професионалната етика на ИКОМ

Подготовка на музейни кадри

Мотивация на персонала. Механизми за стимулиране

Заплащане на труда на персонала

Налагане и обжалване на дисциплинарни наказания

Здраве и безопасност на работното място

Музейният мениджмънт и незаконната търговия с културни ценности

Превенция срещу незаконната търговия с културни ценности

Нормативна база за връщане на незаконно изнесени културни ценности

Примери за връщане на незаконно изнесени културни ценности на България

Управление на музейни проекти

Източници за финансиране на музейни проекти

Управление на проекти

Управление на системите за сигурност в музеите

Специфика на системите за сигурност в музеите

Организационни мерки по отношение на безопасността в музеите

План за действие при извънредни ситуации

Управление на финансите на музея

Какво означава "управление на финансите на музея"?

Финансиране и самофинансиране на музея

Управление на бюджета на музея

Управление на търговската дейност на музеите

Литература

Приложения