Рискове на публичността

Според Яко Лехтонен публичността е средата, на чиито надежди и очаквания всяка организация трябва да отгобаря. В настоящата книга се разглеждат онези рискове, които се отнасят за работната среда и за управлението на публичността и как можем да ги овладеем. На практика алтернативите, свързани с управлението на публичността, са рисковете за организацията: правилният избор помага да се постигнат целите, докато грешният избор може да доведе до загуби. Дори и най-големите компании в света не са застраховани. Публичността създава безкрайни възможности, но компаниите трябва да бъдат подготвени и за рисковете на публичността, представени с много примери от европейската практика от Яко Лехтонен.

Увод

Публичността - бизнес среда на компанията

Компаниите, както и останалите обществени организации, функционират в среда, включваща техния собствен персонал, клиентите, сътрудниците и собствениците, конкурентите, органите на властта в различните административни организации и друуги асоциации и компании, сред които и медиите. Бизнес средата включва и взаимодействията между технологичното и човешкото. Видимата част на тази бизнес среда е публичността. Публичност е това, което страните, действащи в обществото, откриват едни за други и така формират схващането си за приемливостта на трудовите си навици и мотивите. Публичност е средата, на чиито надежди и очаквания всяка организация трябва да отговаря по някакъв начин. Организацията може да се

облагодетелства активно от публичността при конкуренцията с останалите. Тя може да реагира едва когато някоя от нейните публики заплаши дейността й, или пък да пропусне някоя своя публика, която има власт да въздейства Върху успеха на компанията. Алтернативите, свързани с управлението на публичността, са рисковете за организацията - правилният избор помага да постигне целите си, докато грешният може да доведе до загуби. В своите стратегически планове компаниите дефинират отношението си към различните активни фактори в средата - към собствениците, клиентите, органите на властта и т.н. Начинът, по който компанията контролира Връзката си с публичността, би трябвало да бъде едно от централните ядра на стратегическото планиране.