Влиянието. Психология на убеждаването

В ново, допълнено издание, с тази книга д-р Робърт Чалдини, забележителен експерт в областта на влиянието и убеждаването, разкрива психологическите механизми, които карат хората да дават съгласието си. Ще научите седемте универсални принципа за влияние и как да ги използвате, за да убеждавате умело, и – което е не по-малко важно – как да се защитавате срещу непочтени опити да ви убедят.

1. Взаимност: вътрешният подтик да се отплатим за това, което ни е дал друг човек.

2. Обвързаност и последователност: веднъж направили избор или заели позиция, ние се стараем да се държим последователно, за да оправдаем решенията си.

3. Социално одобрение: когато сме несигурни, поглеждаме към хора, подобни на нас, които да ни покажат кои са подходящите действия в случая. Колкото повече хора ги извършват, толкова по-правилни ни се струват.

4. Харесване: съгласяваме се с хора, които харесваме; и не по-малко важно – другите се съгласяват с нас, ако ние ги харесваме.

5. Авторитет: по-вероятно е да се съгласим с хора, ако те са авторитети, с повече знания и опит.

6. Недостиг: искаме повече нещата, които са по-малко достъпни или не са постоянно налични.

7. Единство: хората, които са убедени, че някой споделя личната или социалната си идентичност с тях, стават удивително податливи на влиянието му.

Следствие на 35-годишните научни изследвания на д-р Чалдини, „Влиянието“ е изчерпателно ръководство за резултатно използване на тези принципи и увеличаване на способността да променяме поведението на другите.

***

Д-р Робърт Чалдини (р. 1945 г.) е професор по социална психология и маркетинг в Аризонския държавен университет. Става световно известен със своята книга „Влиянието: Психология на убеждаването“ (Influence: The Psychology of Persuasion), издадена за пръв път през 1984 г., претърпяла няколко редакции и допълнения досега, преведена на повече от 20 езика и продадена в милиони екземпляри по целия свят. Чалдини е най-цитираният съвременен социален психолог в света.